Um foco em dados e números pode melhorar significativamente o seu desempenho de suporte a longo prazo. Nossas funcionalidades analíticas integradas permitem que você visualize seu serviço de mensagens de uma perspectiva ampla, identifique áreas importantes e faça zoom nelas. Nestes tutoriais, vamos detalhar cada Indicador-Chave de Desempenho (KPI) disponível para você no Analytics.
Introdução
Métricas
Exemplo de fluxo de conversação
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