Se concentrer sur les données et les chiffres peut améliorer durablement vos performances en matière de support. Nos fonctions d'analyse intégrées vous permettent d'avoir une vue d'ensemble de votre service de messagerie, d'identifier les domaines importants et de zoomer sur ceux-ci. Dans ces tutoriels, nous détaillerons chaque indicateur clé de performance (KPI) mis à votre disposition dans Analytics.
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