Channels

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Les tutoriels reflĂštent notre ancien tableau de bord. Dans les semaines Ă  venir, nous mettrons Ă  jour les documents pour afficher les informations de notre nouveau tableau de bord, qui est actuellement en version Alpha. Il est intĂ©grĂ© dans votre centre de messages Userlike et offre essentiellement les mĂȘmes fonctions. Vous pouvez le trouver ici.

Messagerie du site web

Le messager du site web de Userlike vous permet de contacter vos clients durant les phases les plus importantes de leur voyage d'achat. Votre site web est le premier point de contact pour vos clients. Notre fenĂȘtre de chat en fait Ă©galement le meilleur endroit pour vous parler. Soutenez vos clients dĂšs la premiĂšre conversation de chat - et tout au long de leur expĂ©rience sur le site web.
Website MessengerWebsite Messenger
Contactez vos clients via leurs applications de messagerie préférées.
Tous les messages envoyés via l'un des canaux connectés (comme WhatsApp, Facebook, Telegram, chat sur le site web, et plus encore) sont reçus dans votre centre de messages.

WhatsApp

WhatsApp compte encore le plus grand nombre d'utilisateurs par rapport Ă  toutes les autres applications de messagerie. Pour exploiter ce potentiel, Userlike peut ĂȘtre connectĂ© Ă  l'API WhatsApp Business.
WhatsAppWhatsApp

Facebook

En moyenne, votre client passe 20% de son temps en ligne sur Facebook. De plus, Facebook Messenger est la deuxiÚme plus grande application de messagerie. Connectez votre page fan Facebook avec Userlike et atteignez les clients sur leur lieu de procrastination préféré. Envoyez-nous un message sur Facebook pour un aperçu de la fonctionnalité.
FacebookFacebook

SMS

Malgré l'avÚnement d'applications telles que Facebook Messenger et WhatsApp, le SMS est toujours pertinent. Pour de bonnes raisons: il est indépendant de la plateforme et fonctionne sur n'importe quel téléphone portable. De plus, il ne nécessite pas de connexion Internet, rendant votre communication avec les clients accessible dans le monde entier. Avec notre intégration, vous pouvez envoyer et recevoir des messages SMS et MMS directement dans votre centre de messages.
SMSSMS

Telegram

Telegram dispose d'une variété de fonctionnalités qui en ont fait l'une des plus grandes applications de messagerie. En connectant Telegram avec votre compte Userlike sécurisé, vos clients peuvent demander de l'assistance et obtenir des réponses directement sur leurs appareils mobiles. Essayez-le dans une conversation avec @userlike_chat_bot sur Telegram.
TelegramTelegram

Threema

La vie privée et la sécurité des données deviennent de plus en plus importantes. C'est pourquoi il est judicieux d'offrir à vos clients et/ou employés le canal de messagerie le plus sûr du marché : Threema. Avec Threema, tout ce que vous envoyez est crypté de bout en bout. Connectez Userlike avec Threema pour recevoir tous les messages des clients en un seul endroit.
ThreemaThreema

Canal personnalisé

Avec notre canal personnalisĂ©, vous pouvez facilement connecter diffĂ©rents systĂšmes basĂ©s sur les messages Ă  Userlike et complĂ©ter les canaux que nous prenons en charge. Cela peut ĂȘtre votre propre serveur de messagerie Ă©lectronique, par exemple.
Custom Channel V2Custom Channel V2
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Vous pouvez ajouter des liens vers vos canaux directement dans votre tableau de bord Messenger pour faciliter l'ouverture de l'application Messenger sur les smartphones de vos clients.
Plus d'informations peuvent ĂȘtre trouvĂ©es ici: Éditeur de widgets