Threema

Threema est une messagerie instantanée axée sur la protection des données et la communication commerciale sécurisée. Les messages, les fichiers, pratiquement tout ce qui est partagé sur Threema est crypté de bout en bout. Cela en fait une excellente solution pour tous les types de communication commerciale, qu'il s'agisse de B2B, B2C, de recrutement et bien d'autres.
Avec notre intégration, vos contacts peuvent vous joindre depuis n'importe quel appareil sur lequel ils utilisent Threema. Leurs messages apparaîtront dans votre centre de messages pour que vos opérateurs puissent offrir le meilleur support.

Configuration de la passerelle Threema

Avant de créer un canal Threema dans Userlike, vous devez d'abord obtenir quelques informations d'identification requises auprès de Threema.
  1. Rendez-vous sur la page de la passerelle de Threema et créez un compte.
  1. Connectez-vous à votre compte Threema, accédez à l'onglet ID et cliquez sur Demander un ID Threema. Si vous n'avez pas suffisamment de crédits Threema, rechargez et revenez à la page.
  1. Au-dessus du formulaire de demande, sélectionnez l'onglet De bout en bout. Suivez les instructions de Threema pour remplir tous les champs requis, y compris leur guide sur la génération d'une nouvelle paire de clés. À cette étape, vous recevez votre ID personnalisé, clé publique et clé privée, dont vous aurez besoin plus tard pour la configuration du canal dans Userlike. Laissez le champ URL pour les messages entrants vide pour le moment.
  1. Soumettez votre demande d'ID personnalisé et attendez l'approbation de Threema.

Configuration du canal

Une fois que vous avez reçu l'approbation de Threema ainsi que votre clé secrète API, vous pouvez configurer le canal dans Userlike.
Connectez-vous à votre compte Userlike et créez un nouveau canal Threema. Remplissez ces champs :
  • Nom du canal : Nom de votre canal Threema, non affiché aux contacts.
  • ID de passerelle : ID personnalisé que vous avez demandé sur le site Web de Threema.
  • Clé publique : Clé générée lors de la configuration de la passerelle sur le site Web de Threema, enregistrée dans le fichier « publicKey.txt ».
  • Clé privée : Clé générée lors de la configuration de la passerelle sur le site Web de Threema, enregistrée dans le fichier « privateKey.txt ».
  • Clé secrète API : Code d'authentification fourni par Threema après l'acceptation de votre ID.
  • Widget : Widget qui gérera les messages que les contacts vous envoient via Threema. Les paramètres du widget s'appliquent à l'attribution du bon opérateur, à l'affichage de la bonne langue et à l'utilisation des bons paramètres de confidentialité.
Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur Créer un canal.
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Étapes finales

  1. Ouvrez les paramètres de votre nouveau canal Threema.
  1. Copiez l'URL de rappel fournie.
  1. Connectez-vous à votre compte Threema, accédez à l'onglet ID et ouvrez les paramètres de votre ID.
  1. Collez l'URL dans le champ URL pour les messages entrants, puis enregistrez les modifications.
Votre canal est maintenant prêt à recevoir des messages des utilisateurs Threema dans Userlike.
Veuillez noter : Bien que la réception de messages via la passerelle Threema soit gratuite, l'envoi de messages est soumis à des frais supplémentaires. Cliquez ici pour un aperçu des tarifs de Threema.

Connecter votre compte Threema Work

Si vous souhaitez utiliser Threema avec Userlike pour la communication interne, vous pouvez également connecter votre compte Threema Work via la passerelle Threema. Cliquez ici pour en savoir plus.
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