Você também pode adicionar várias respostas para a mesma pergunta clicando no botão "Adicionar nova resposta":
Uma janela de edição será aberta e você poderá adicionar a resposta como antes. Você pode compartilhar diferentes respostas para a mesma pergunta com seu chatbot, mas não em sua Smart FAQ.
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https://docs.userlike.com/features/ai-automation-hub/create-a-central-knowledge-base/create-multiple-answers