Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zur Stornierung eines Whatsapp Business API, bevor Sie Ihre Telefonnummer verbinden, sowie die Einschränkungen und Wartezeiten, die mit der Stornierung verbunden sind:
Befinden Sie sich derzeit in der Testphase und möchten unseren Whatsapp-Kanal ausprobieren?
Wir empfehlen Ihnen, eine vorübergehende Telefonnummer zum Testen zu verwenden und auf Ihre normale Nummer zu wechseln, wenn Sie sie mögen und dauerhaft verwenden möchten.
Es ist hilfreich, wenn Sie bereits ein verifiziertes Business Manager-Konto auf Facebook haben, da dies den Prozess beschleunigen kann. Wenn Ihr Business Manager-Konto noch nicht verifiziert ist, können Sie die Verifizierung während des Einreichungsprozesses abschließen.
Sie müssen während des Anmeldeprozesses ein neues Facebook Business-Konto erstellen oder sich mit einem bestehenden verbinden.
Um Zugang zur WhatsApp Business API zu erhalten, benötigen Sie Folgendes:
Eine gültige Geschäftstelefonnummer, die folgende Kriterien erfüllt:
- Sie hat eine Länder- und Vorwahl, wie Festnetz- und Mobilfunknummern
- Sie gehört Ihnen
- Sie kann Sprachanrufe oder SMS empfangen
- Sie ist keine Kurzwahl
- Sie wird noch nicht in einem anderen Meta-Produkt, -Service oder -Plattform verwendet
Schritt 1
Klicken Sie hier, um einen neuen WhatsApp-Kanal hinzuzufügen.
Als nächstes klicken Sie auf den blauen “+Hinzufügen”-Button.
Schritt 2
Dann erscheint ein Popup-Fenster (stellen Sie sicher, dass Sie Popups für Userlike zulassen), um Sie durch den gesamten Prozess zu führen:
Beginnen Sie entweder mit der Erstellung eines neuen Kontos bei unserem Partnerunternehmen 360dialog oder loggen Sie sich ein, wenn Sie bereits ein Konto haben. In einigen Ländern müssen Sie auch Ihre USt-ID eingeben.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem Code, den Sie erhalten haben.
Bestätigen Sie den Status der Nummer, die Sie hinzufügen möchten.
Wichtig! Wählen Sie bei der ersten Frage nur dann "Ja", wenn Ihre Nummer tatsächlich mit einem anderen WhatsApp Business API-Anbieter verbunden ist. Die Nummer in Ihrem Meta Business Account ist KEINE Verbindung zur WhatsApp Business API!
Schritt 3
Starten Sie den eingebetteten Anmeldeprozess. Dies öffnet ein weiteres Popup-Fenster.
Schritt 4
Die nächsten Schritte erfolgen in Ihrem Facebook-Konto. Bitte beachten Sie, dass die Sprache der Sprache Ihres Facebook-Kontos entspricht. In unserem Beispiel war es auf Deutsch eingestellt.
Melden Sie sich in Ihrem Facebook-Konto an.
Bestätigen Sie, dass Sie mit diesem Konto weitermachen möchten.
Starten Sie den Prozess mit dem blauen Startknopf. Damit akzeptieren Sie auch die Bedingungen.
Schritt 5
Geben Sie Ihre Geschäftsinformationen ein.
Geben Sie Ihre Whatsapp Business Informationen ein.
Schritt 6
Wählen Sie oder erstellen Sie die Telefonnummer, die Sie verwenden möchten.
Bestätigen Sie die Telefonnummer danach.
Schritt 7
Beenden Sie den Prozess mit dem blauen Button.
360dialog aktiviert die Verbindung. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Sobald der Prozess abgeschlossen ist, wird der WhatsApp-Kanal automatisch in Userlike erstellt.
Sie können auf den Namen klicken, um folgendes zu konfigurieren:
- Kanalname: Name Ihres WhatsApp-Kanals, wird Kontakten nicht angezeigt.
- API-Schlüssel: Der API-Schlüssel wird nach Abschluss des Einrichtungsprozesses automatisch ausgefüllt.
- Verschiedene Felder Für grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen.
- Widget: Wählen Sie das Widget aus, das Sie für Ihren WhatsApp-Kanal verwenden möchten.
Sie sollten Ihr Unternehmen im Security Center auswählen und verifizieren oder die Schritte befolgen, um Ihr Unternehmen anhand der von Facebook für Ihr Land geforderten Dokumente verifizieren zu lassen.
Weitere Informationen zur Verifizierung Ihres Unternehmens finden Sie unter der folgenden URL
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https://docs.userlike.com/features/channels/whatsapp/channel-setup/how-do-i-integrate-with-whatsapp