Por favor, consulte nossas notas importantes sobre o cancelamento de uma conta do WhatsApp Business API antes de conectar seu número de telefone, bem como as restrições e períodos de espera associados ao cancelamento:
Você está atualmente em um período de teste e deseja testar nosso canal do WhatsApp?
Sugerimos que você use um número de telefone temporário para testá-lo e mude para seu número normal se você gostar e quiser usá-lo permanentemente.
É útil se você já tiver uma conta de Gerenciador de Negócios verificada no Facebook, pois isso pode acelerar o processo. Se sua conta de Gerenciador de Negócios ainda não estiver verificada, você poderá concluir a verificação durante o processo de envio.
Você pode criar uma nova Conta Comercial do Facebook ou se conectar a uma já existente durante o processo de inscrição.
Para receber o acesso à API do WhatsApp Business, você precisará dos seguintes itens:
Um número de telefone comercial válido que atenda aos seguintes critérios:
- Ele tem um código de país e área, como números de telefone fixo e móvel.
- É de sua propriedade.
- É possível receber chamadas de voz ou SMS.
- Não é um código curto.
- Ainda não é usado em outro produto, serviço ou plataforma do Meta.
Um link de formulário de inscrição, que é acionado quando você clica no link "Adicionar canal do WhatsApp" em Canais> Aplicativos de mensagens dentro do seu painel.
Então, aparece uma janela pop-up (certifique-se de permitir pop-ups para o Userlike), para guiá-lo durante todo o processo:
Comece criando uma nova conta com nossa empresa parceira 360dialog ou faça login, se você tiver uma conta existente. Você também pode optar por se inscrever com sua conta do Facebook.
Certifique-se de verificar corretamente as opções na próxima etapa e, em seguida, continue
Em seguida, outra janela pop-up é aberta para conectar sua conta do Facebook à sua conta 360dialog. Se você já está conectado com a conta correta do Facebook, pode continuar, caso contrário, você precisa fazer login ou selecionar outra conta.
Aqui você adiciona o número de telefone que sua audiência verá. Certifique-se de que este seja um número ainda não utilizado em outro produto, serviço ou plataforma da Meta. Você precisa verificar o número por meio de uma mensagem de texto ou uma chamada de voz.
A seguinte mensagem confirma a criação e a verificação. Você já pode enviar um número limitado de mensagens para um número limitado de usuários agora. Se você precisar de acesso completo, será necessário solicitar a verificação de negócios por meio do link.
A 360dialog também confirma que sua conta foi criada e começará a prepará-la.
Aqui você precisa dar permissão ao parceiro (neste caso, Userlike) para acessar a API do WhatsApp Business para seus números específicos. Você pode selecioná-los ou adicionar um novo número.
Assim que o processo estiver completo, você receberá todas as informações necessárias para conectar o Userlike à API do WhatsApp Business.
Para cada número do WhatsApp Business que você deseja conectar ao Userlike, é necessário criar um canal do WhatsApp.
- Nome do canal: Nome do seu canal do WhatsApp, não exibido aos contatos.
- Chave API: A chave API será preenchida automaticamente após a conclusão do processo de configuração.
- Vários campos: Para informações básicas sobre sua empresa.
- Widget: Selecione o widget que deseja usar para o seu canal do WhatsApp.
Você deve selecionar e verificar sua empresa no Centro de Segurança ou seguir as etapas para obter sua empresa verificada com base nos documentos exigidos pelo Facebook para o seu país.
Para saber mais sobre como verificar sua empresa, visite o seguinte URL