Por favor, veja nossas notas importantes sobre o cancelamento de uma API de Negócios do Whatsapp antes de conectar seu número de telefone, bem como as restrições e períodos de espera associados ao cancelamento:
Você está atualmente em um teste e deseja experimentar nosso canal de whatsapp?
Sugerimos que você use um número de telefone temporário para testá-lo e mude para o seu número normal se gostar e quiser usá-lo permanentemente.
Ajuda se você já tiver uma conta de Gerente de Negócios verificada no Facebook, pois pode acelerar o processo. Se a sua conta de Gerente de Negócios ainda não estiver verificada, você poderá concluir a verificação durante o processo de envio.
Terá de criar uma nova conta empresarial do Facebook ou ligar-se a uma conta existente durante o processo de inscrição.
Para receber acesso à API de Negócios do WhatsApp, você precisará do seguinte:
Um número de telefone comercial válido que atenda aos seguintes critérios:
- Tem um código de país e de área, como números de telefone fixo e celular
- É de sua propriedade
- Pode receber chamadas de voz ou SMS
- Não é um código curto
- Ainda não foi usado em outro produto, serviço ou plataforma da Meta
Passo 1
Um link de formulário de inscrição, que é acionado quando você clica em "Adicionar canal do WhatsApp" aqui.
Passo 2
Em seguida, aparecerá uma janela pop-up (certifique-se de permitir pop-ups para o Userlike), para orientá-lo durante todo o processo:
Comece criando uma nova conta com nossa empresa parceira 360dialog ou faça login, se você já tiver uma conta existente. Para alguns países, você também terá que inserir seu ID de IVA.
Verifique seu endereço de e-mail com o código que foi enviado.
Confirme o status do número que você deseja adicionar.
Importante: Só selecione "Sim" para a primeira pergunta se o seu número estiver realmente ligado a outro fornecedor da API do WhatsApp Business. Ter o número na tua conta Meta Business NÃO é uma ligação à API do WhatsApp Business!
Passo 3
Inicie o processo de inscrição incorporado. Isso abrirá outra janela pop-up.
Passo 4
Os próximos passos serão em sua conta do Facebook. Por favor, esteja ciente de que a linguagem refletirá a linguagem de sua conta no Facebook. Em nosso exemplo, estava configurado para alemão.
Faça login em sua conta do Facebook.
Confirme que deseja continuar com esta conta.
Inicie o processo com o botão azul de início. Com isso, você também aceita os termos.
Passo 5
Insira as informações de sua empresa.
Insira suas informações de negócios do WhatsApp.
Passo 6
Escolha ou crie o número de telefone que deseja usar.
Verifique o número de telefone em seguida.
Passo 7
Finalize o processo com o botão azul.
O 360dialog ativa a conexão. Isso pode levar algum tempo.
Assim que o processo estiver concluído, o Canal do WhatsApp é criado automaticamente no Userlike.
Você pode clicar em seu nome para configurar
- Nome do canal: Nome do seu canal do WhatsApp, não exibido para os contatos.
- Chave API: A chave API será preenchida automaticamente após a conclusão do processo de configuração.
- Campos diversos Para informações básicas sobre sua empresa.
- Widget: Selecione o widget que deseja usar para seu Canal do WhatsApp.
Você deve selecionar e verificar sua empresa dentro do Centro de Segurança, ou seguir os passos para ter sua empresa verificada com base nos documentos exigidos pelo Facebook para seu país.
Para saber mais sobre como verificar sua empresa, visite o seguinte URL
read this article in English:
https://docs.userlike.com/features/channels/whatsapp/channel-setup/how-do-i-integrate-with-whatsapp