Información sobre cómo configurar el canal de Whatsapp se puede encontrar aquí:
¿Cómo integro Whatsapp?Una vez finalizado el proceso con nuestro socio de WhatsApp, te proporcionarán toda la información necesaria para conectar Userlike a la API de WhatsApp Business.
Para cada número de WhatsApp Business que quieras conectar con Userlike, debes crear un canal de WhatsApp. Haz clic aquí para agregar un nuevo canal de WhatsApp.
- Nombre del canal: Nombre de tu canal de WhatsApp, no se muestra a los contactos.
- Clave de la API: La clave de la API se utiliza para otorgar a Userlike permiso para acceder a tu API de WhatsApp Business y enviar y recibir mensajes a través del Centro de mensajes. Se asigna automáticamente y se guarda en la cuenta de Userlike.
- Varios campos para información básica sobre tu empresa.
Completa el formulario y haz clic en Crear canal.
Si se logra establecer la conexión con la API de WhatsApp Business, es necesario crear, verificar y activar una plantilla de mensaje. Después de esto, su canal estará listo para recibir mensajes en Userlike.
Accede a tu 360dialog Client Hub para cambiar tu nombre de visualización, revisar tu conteo de conversaciones y sincronizar plantillas.
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https://docs.userlike.com/features/channels/whatsapp/channel-setup