Por favor, consulte nuestras notas importantes sobre cómo cancelar un Whatsapp Business API antes de conectar su número de teléfono, así como las restricciones y períodos de espera asociados con la cancelación:
¿Está actualmente en prueba y desea probar nuestro canal de WhatsApp?
Sugerimos que utilice un número de teléfono temporal para probarlo y cambie a su número normal si le gusta y desea utilizarlo permanentemente.
Es útil si ya tienes una cuenta de Business Manager verificada en Facebook, ya que puede acelerar el proceso. Si tu cuenta de Business Manager aún no está verificada, podrás completar la verificación durante el proceso de envío.
Puedes crear una nueva cuenta de negocio en Facebook o conectarte a una existente durante el proceso de registro.
Para recibir acceso a la API de WhatsApp Business, necesitarás lo siguiente:
Un número de teléfono comercial válido que cumpla con los siguientes criterios:
- Tiene un código de país y área, como los números de teléfono fijo y móvil.
- Te pertenece.
- Puede recibir llamadas de voz o SMS.
- No es un código corto.
- No se ha utilizado en otro producto, servicio o plataforma de Meta.
Un enlace de formulario de registro, que se activa cuando haces clic en el enlace "Agregar canal de WhatsApp" en Canales > Aplicaciones de mensajería dentro de tu panel de control.
A continuación, aparecerá una ventana emergente (asegúrate de permitir las ventanas emergentes para Userlike), para guiarte durante todo el proceso:
Comienza creando una nueva cuenta con nuestra empresa asociada 360dialog o inicia sesión si ya tienes una cuenta existente. También puedes optar por registrarte con tu cuenta de Facebook.
Asegúrate de marcar las opciones correctamente en el siguiente paso, luego continúa
A continuación, se abre otra ventana emergente para conectar tu cuenta de Facebook con tu cuenta de 360dialog. Si ya has iniciado sesión con la cuenta correcta de Facebook, puedes continuar. De lo contrario, ahora necesitas iniciar sesión o seleccionar otra cuenta.
Aquí agregas el número de teléfono que tu audiencia verá. Asegúrate de que sea un número que aún no se haya utilizado en otro producto, servicio o plataforma de Meta. Debes verificar el número ya sea con un mensaje de texto o una llamada de voz.
El siguiente mensaje confirma la creación y verificación. Ya puedes enviar un número limitado de mensajes a un número limitado de usuarios. Si necesitas acceso completo, deberás solicitar la verificación empresarial a través del enlace.
360dialog también confirma que ha sido creado y comenzará a preparar su cuenta.
Aquí necesita dar permiso al socio (en este caso Userlike) para acceder a la API de WhatsApp Business para sus números específicos. Puede seleccionarlos o agregar un nuevo número.
Una vez que el proceso se complete, recibirás toda la información necesaria para conectar Userlike a la API de WhatsApp Business.
Para cada número de WhatsApp Business que desees conectar a Userlike, deberás crear un canal de WhatsApp.
- Nombre del canal: Nombre de tu canal de WhatsApp, no se muestra a los contactos.
- API key: La API key se rellenará automáticamente después de que se complete el proceso de configuración.
- Varios campos: Para información básica sobre tu empresa.
- Widget: Selecciona el widget que deseas utilizar para tu Canal de WhatsApp.
Debes seleccionar y verificar tu empresa dentro del Centro de Seguridad, o seguir los pasos para obtener la verificación de tu empresa en función de los documentos requeridos por Facebook para tu país.
Para obtener más información sobre cómo verificar tu empresa, visita la siguiente URL: