Bedingungen

Es ist wichtig zu bedenken, dass die KI den größten Teil der Arbeit für Sie erledigen sollte. Das bedeutet, dass das Bedingungselement nur dann verwendet werden sollte, wenn Sie einen festgelegten Gesprächsablauf innerhalb einer bestimmten Antwort definieren wollen.
Um eine Bedingung zu erstellen, klicken Sie auf das Symbol für Bedingungen.
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Für jede Bedingung wird automatisch eine “Rückfalloption” eingefügt, die zum Tragen kommt, wenn der Kunde keine der verfügbaren Optionen anklickt.
Geben Sie zunächst die Bedingung ein. Geben Sie dann die verschiedenen Optionen für diese Bedingung ein.
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Nachdem Sie die Optionen erstellt und erweitert haben, können Sie die entsprechenden Antworten hinzufügen. Sie können alle Standardelemente, wie Bilder, Links usw., wie beschrieben verwenden hier.
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Bei Bedarf können Sie Unterbedingungen hinzufügen, um einen komplexeren Gesprächsverlauf zu erstellen.
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Das System stellt sicher, dass Sie nicht vergessen die erforderliche Antwort einzugeben, indem es das Feld mit einem roten Rahmen hervorhebt.
Wenn Sie fertig sind, speichern Sie Ihre Antwort, indem Sie auf den Button "Speichern" unten auf der Seite klicken.
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