Um Ihrer Wissensdatenbank dynamische Inhalte hinzuzufügen oder ganze Prozesse von Anfang bis Ende zu automatisieren (was einen größeren Automatisierungsumfang erfordert), können Sie jedes externe System, wie z. B. eine Datenbank, CRM oder ERP, mit dem AI Automation Hub verbinden.
Hier ein Beispiel dafür, wie das funktionieren könnte:
- Ein Energieversorger will die Erfassung seiner Zählernummern über einen WhatsApp-Chatbot automatisieren.
- Sobald der Chatbot mit der Datenbank des Energieversorgers verbunden ist, kann er den Kontakten einige Verifizierungsfragen stellen und die neuen Zählernummern abfragen.
- Der AI Automation Hub kann Parameter in der angeschlossenen Datenbank anpassen, um die neue Zählernummer einzufügen und die monatliche Rechnung des Kontakts automatisch zu aktualisieren.
Wenn Sie daran interessiert sind, ein externes System mit Ihrem AI Automation Hub zu verbinden, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung oder kontaktieren Sie uns über den Chat-Button auf unserer Website.
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https://docs.userlike.com/features/ai-automation-hub/external-systems-connection