Freshdesk

Einführung

Die Online-Kunden-Support-Software und Helpdesk-Lösung. Mit der Userlike-Integration können Sie Tickets aus Unterhaltungen oder Offline-Nachrichten erstellen und an Ihr Freshdesk-Konto senden.
Button "Konto erstellen" → https://freshdesk.com/

Schritt 1

Gehen Sie zum Add-ons Abschnitt und wählen Sie die Freshdesk-Konfigurationsoption aus.
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Schritt 2

Hier können Sie Ihre Freshdesk-URL und Ihren API-Token eingeben.
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Freshdesk-Anmeldeinformationen

Sie finden den API-Schlüssel unter Profil-Einstellungen in Freshdesk.
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Envoyer des conversations à Freshdesk

Dans le Centre de Messages, vous pouvez maintenant envoyer manuellement des conversations à Freshdesk via la barre d'actions au-dessus de la conversation.
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$freshdesk - Erstellen Sie ein Freshdesk-Ticket aus der aktuellen Unterhaltung
Unter Alle Unterhaltungen können Sie auch mehrere Unterhaltungen an das Add-On senden.