Einführung
Salesforce bietet CRM-Software-Services on-demand an, um Unternehmen bei der globalen Kundenkommunikation zu unterstützen. Diese Integration von Userlike ermöglicht es Ihnen, Unterhaltungen an Ihr Salesforce-Konto zu senden. Seien Sie bereit für das nächste Follow-up und die Interaktion mit Kunden.
Button "Create Account" → https://salesforce.com/
Schritt 1
Gehen Sie zum Add-ons Abschnitt und wählen Sie die Salesforce-Konfigurationsoption aus.
Schritt 2
Hier können Sie Ihren Salesforce-Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie Ihren Salesforce-Sicherheitstoken per E-Mail erhalten haben, fügen Sie ihn einfach in das Feld in der Add-On-Konfiguration ein. Andernfalls folgen Sie den Schritten unten, um Ihren Token zurückzusetzen und ihn an Ihre E-Mail-Adresse senden zu lassen.
Einen Salesforce-Sicherheitstoken erhalten
Klicken Sie oben auf jeder Salesforce-Seite auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms. Wählen Sie im Menü "Einstellungen" aus.
Wählen Sie "Mein Sicherheitstoken zurücksetzen".
Je nach Ihren Cookie-Einstellungen können Sie den Token sofort zurücksetzen oder - wie im folgenden Screenshot gezeigt - müssen Sie auf den Link "Salesforce Classic" klicken.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Sicherheitstoken zurücksetzen". Das neue Sicherheitstoken wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die in Ihrem Salesforce-Benutzerkonto hinterlegt ist.
Übermitteln von Unterhaltungen an Salesforce
Im Nachrichtencenter können Sie jetzt manuell Unterhaltungen über die Aktionsleiste über der Unterhaltung an Salesforce senden.
$salesforce - Salesforce-Fall aus aktuellem Gespräch erstellen
Unter Alle Konversationen können Sie auch mehrere Konversationen an das Add-On senden.