Introdução
O software de suporte ao cliente online e solução de helpdesk. Com a integração Userlike, você pode criar tickets a partir de conversas ou mensagens offline e enviá-los para sua conta Freshdesk.
Botão "Criar conta" → https://freshdesk.com/
Passo 1
Vá para a seção Add-ons e selecione a opção de configuração do Freshdesk.
Passo 2
Aqui você pode inserir sua URL do Freshdesk e seu Token de API.
Credenciais do Freshdesk
Você pode encontrar a chave da API em Configurações de perfil no Freshdesk.
Enviando conversas para o Freshdesk
No Centro de Mensagens, agora você pode enviar manualmente conversas para o Freshdesk por meio da barra de ação acima da conversa.
ou através do comando de chat na caixa de entrada.
$freshdesk - Criar um ticket no Freshdesk a partir da conversa atual
Em Todas as conversas você também pode enviar várias conversas para o complemento.