Inleiding

JIRA is gemakkelijk te gebruiken, eenvoudig op te zetten en heeft alles wat je nodig hebt voor IT-ondersteuning en klantenservice. Het biedt bugtracking, issue-tracking en projectmanagementfuncties.
Als je de cloudversie van JIRA gebruikt, moet je eerst een API-token genereren. Klik hier voor een stap-voor-stap handleiding.

Stap 2

Hier kun je de URL en inloggegevens voor je JIRA-toepassing invoeren.
Image without caption

Gesprekken naar JIRA sturen

In het Message Center kun je nu handmatig gesprekken naar JIRA sturen via de actiebalk boven het gesprek
Image without caption
of via chatcommando in het invoerveld.
$jira - Maak JIRA-issue van huidig gesprek
Onder Alle gesprekken kun je ook meerdere gesprekken naar de add-on sturen.
πŸ‘‰πŸ»