Si prega di leggere le nostre note importanti sulla cancellazione di un account Whatsapp Business API prima di collegare il tuo numero di telefono, così come le restrizioni e i tempi di attesa associati alla cancellazione:
Sei attualmente in prova e vuoi testare il nostro canale Whatsapp?
Ti suggeriamo di utilizzare un numero di telefono temporaneo per testarlo e passare al tuo numero normale se ti piace e vuoi usarlo permanentemente.
Quando i tuoi clienti pensano alle chat mobili, la maggior parte di loro penserà probabilmente a WhatsApp. In termini di potenza degli utenti, WhatsApp è ancora in cima a tutte le altre app di messaggistica disponibili. Per sfruttare questo enorme potenziale, Userlike può integrarsi con la nuova API di WhatsApp Business.
Con la nostra integrazione, i tuoi contatti possono raggiungerti da qualsiasi dispositivo su cui eseguono WhatsApp. I loro messaggi appariranno nel tuo Centro Messaggi in modo che i tuoi operatori possano fornire il miglior supporto.
Questa funzione è disponibile a partire dal nostro piano Team. Per saperne di più, contattaci tramite il tuo account manager dedicato, la chat del nostro sito web o tramite support@userlike.com.
Si prega di notare le seguenti informazioni se il tuo account è stato declassato al nostro pacchetto gratuito:https://faq.userlike.com/all-documents/what-happens-to-already-connected-whatsapp-channels-in-the-free-plan
Requisiti
Facebook richiede a tutti gli utenti della loro API di WhatsApp Business di condividere alcune informazioni sul loro utilizzo previsto di WhatsApp e sulla loro configurazione. Il nostro partner certificato e fornitore ufficiale di soluzioni aziendali si occuperà della comunicazione con Facebook e ti fornirà i documenti necessari. Contattaci prima, ti metteremo in contatto con il nostro partner e ti supporteranno in ogni fase del processo.
Innanzitutto, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti definiti da Facebook per l'utilizzo della loro API di WhatsApp Business:
- un numero di telefono "pulito" attualmente non utilizzato per fornire servizio clienti con WhatsApp. Puoi importare un numero utilizzato nell'app WhatsApp Business se elimini l'account associato prima di avviare la configurazione dell'API. Se stai già utilizzando l'API, puoi cambiare il tuo Business Solution Provider
- accettazione dei [Termini di servizio Business di WhatsApp] (https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms)
- conformità alla [Politica commerciale di WhatsApp] (https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/)
- conformità alla [Politica aziendale di WhatsApp] (https://www.whatsapp.com/policies/business-policy)
Sebbene non sia obbligatorio, è utile se hai già [un account Business Manager verificato su Facebook] (https://www.facebook.com/business/help/2058515294227817?id=180505742745347), poiché questo può velocizzare il processo. Se il tuo account Business Manager non è ancora verificato, potrai completare la verifica durante il processo di invio.
Configurazione del canale
Finestra di servizio di 24 ore di WhatsApp
Gestione dei modelli di messaggi
Utilizzo di bot sul tuo canale WhatsAppRead in English: https://docs.userlike.com/features/channels/whatsapp