Conditions

Il est important de se rappeler que l'IA devrait faire la majeure partie du travail pour vous. Cela signifie que l'élément de condition ne doit être utilisé que si vous souhaitez définir un flux de conversation prédéfini dans une réponse spécifique.
Pour créer une condition, cliquez sur l'icône des conditions.
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Pour chaque condition, une "option de secours" est automatiquement insérée, qui s'applique lorsque le client ne sélectionne aucune des options disponibles.
Entrez d'abord la condition. Ensuite, entrez les différentes options pour cette condition.
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Une fois que vous avez créé et étendu les options, vous pouvez ajouter les réponses correspondantes. Vous pouvez utiliser tous les éléments standards, tels que les images, les liens, etc., comme décrits ici.
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Si nécessaire, vous pouvez ajouter des sous-conditions pour créer un flux de conversation plus complexe.
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Le système assure que vous n'oubliez pas de saisir la réponse requise en surlignant le champ avec un cadre rouge.
Lorsque vous avez terminé, enregistrez votre réponse en cliquant sur le bouton "Enregistrer" en bas de la page.
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