Para adicionar conteúdo dinâmico à sua base de conhecimento ou automatizar processos inteiros do início ao fim (o que requer uma maior escala de automação), você pode conectar qualquer sistema externo, como um banco de dados, CRM ou ERP ao Hub de Automação AI.
Aqui está um exemplo de como isso poderia funcionar:
- Um fornecedor de energia quer automatizar seu processo de coleta de número do medidor via um chatbot do WhatsApp.
- Uma vez conectado com o banco de dados do fornecedor de energia, o chatbot pode fazer algumas perguntas de verificação aos contatos e pedir os novos números do medidor.
- O Hub de Automação AI pode ajustar parâmetros no banco de dados conectado para inserir o novo número do medidor e atualizar automaticamente a fatura mensal do contato.
Se você estiver interessado em conectar um sistema externo ao seu Hub de Automação AI, entre em contato com seu Gerente de Contas ou entre em contato conosco através do botão de chat em nosso site.