Fügen Sie Ziele hinzu, um Ihre Leistung während Live-Gesprächen auf bestimmten Widgets zu messen. Ziele werden erreicht, wenn Kontakte zu von Ihnen definierten URLs navigieren, während sie mit Ihren Operatoren chatten.
Klicken Sie hier, um loszulegen.
Ziel-Setup
Klicken Sie auf „+Hinzufügen“, um ein neues Widget-Ziel einzurichten.
Geben Sie das Widget, den Namen und das URL-Muster ein.
Zielinformation
Immer wenn ein Ziel erreicht wird, wird ein Informationstext im Gespräch angezeigt.
Ziele können auch im Abschnitt Analytics Ihres Userlike-Dashboards analysiert werden (ab dem Corporate-Paket).
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https://docs.userlike.com/setup/chat-tools/goals