Sie können Ihre eigenen Chat-Themen hinzufügen, um Ihre Chats während der Sitzung und danach zu kategorisieren.
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Klicken Sie auf „+Hinzufügen“, um Ihr Thema zu benennen. Sie können das Thema jetzt entweder erstellen oder die Aktion abbrechen.
Sie können Themen zu einer Unterhaltung hinzufügen
- in der Unterhaltung selbst
- im Abschnitt "Alle Unterhaltungen" des Message Centers
Chat-Themen können auch im Analytics-Bereich von Userlike (ab dem Corporate-Paket) analysiert werden.
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https://docs.userlike.com/setup/chat-tools/chat-topics