Bekijk eerst onze belangrijke aantekeningen over het annuleren van een Whatsapp Business API voordat u uw telefoonnummer koppelt, evenals de beperkingen en wachttijden die gepaard gaan met de annulering:
Bevindt u zich momenteel in de proefperiode en wilt u ons WhatsApp-kanaal testen?
Wij raden u aan om een tijdelijk telefoonnummer te gebruiken om het uit te testen en over te schakelen naar uw normale nummer als u het leuk vindt en het permanent wilt gebruiken.
Het helpt als u al een geverifieerd Business Manager-account op Facebook heeft, omdat dit het proces kan versnellen. Als uw Business Manager-account nog niet is geverifieerd, kunt u de verificatie tijdens het indieningsproces voltooien.
U kunt tijdens het aanmeldingsproces een nieuw Facebook Business-account aanmaken of een bestaand account koppelen.
Om toegang te krijgen tot WhatsApp Business API, heeft u het volgende nodig:
Een geldig zakelijk telefoonnummer dat aan de volgende criteria voldoet:
- Het heeft een land- en netnummer, zoals vaste en mobiele nummers
- Het is van u
- Het kan spraakoproepen of sms-berichten ontvangen
- Het is geen kort nummer
- Het wordt nog niet gebruikt in een ander Meta-product, -service of -platform
Een aanmeldingsformulierlink, die wordt geactiveerd wanneer u op de link "Toevoegen" klikt onder Kanalen> Whatsapp in uw dashboard.
Er verschijnt vervolgens een pop-up (zorg ervoor dat pop-ups zijn toegestaan voor Userlike) om u door het hele proces te begeleiden:
Begin met het aanmaken van een nieuw account bij ons partnerbedrijf 360dialog of log in als u al een bestaand account heeft. U kunt er ook voor kiezen om u aan te melden met uw Facebook-account.
Zorg ervoor dat je de opties in de volgende stap correct controleert voordat je doorgaat
Vervolgens opent er een nieuw venster om je Facebook-account te koppelen aan je 360dialog-account. Als je al bent ingelogd met het juiste Facebook-account, kun je doorgaan. Anders moet je nu inloggen of een ander account selecteren.
Hier voegt u het telefoonnummer toe dat uw publiek zal zien. Zorg ervoor dat het een nummer is dat nog niet wordt gebruikt in een ander Meta-product, -service of -platform. U moet het nummer verifiëren met een tekstbericht of een telefoongesprek.
Het volgende bericht bevestigt de creatie en verificatie. Je kunt nu al een beperkt aantal berichten sturen naar een beperkt aantal gebruikers. Als je volledige toegang nodig hebt, moet je via de link om zakelijke verificatie vragen.
360dialog bevestigt ook dat het is aangemaakt en zal beginnen met het voorbereiden van uw account.
Hier moet je de partner (in dit geval Userlike) toestemming geven om toegang te krijgen tot de WhatsApp Business API voor jouw specifieke nummers. Je kunt ze selecteren of een nieuw nummer toevoegen.
Nadat het proces is voltooid, ontvang je alle benodigde informatie om Userlike te verbinden met de WhatsApp Business API.
Voor elke WhatsApp Business-nummer dat je aan Userlike wilt koppelen, moet je een WhatsApp-kanaal maken.
- Kanaalnaam: Naam van je WhatsApp-kanaal, niet getoond aan contactpersonen.
- API-sleutel: De API-sleutel wordt automatisch ingevuld nadat het installatieproces is voltooid.
- Diverse velden: Voor basisinformatie over je bedrijf.
- Widget: Selecteer de widget die je wilt gebruiken voor je WhatsApp-kanaal.
Je moet je bedrijf selecteren en verifiëren in het beveiligingscentrum of de stappen volgen om je bedrijf te laten verifiëren op basis van de documenten die Facebook vereist voor je land.
Ga naar de volgende URL om meer te weten te komen over het verifiëren van je bedrijf: