Let op: Lees eerst onze belangrijke informatie over het annuleren van een Whatsapp Business API voordat je je telefoonnummer koppelt, evenals de beperkingen en wachttijden die gepaard gaan met de annulering:
Ben je momenteel in de proefperiode en wil je ons WhatsApp-kanaal testen?
We raden je aan om een tijdelijk telefoonnummer te gebruiken om het uit te proberen en over te schakelen naar je normale nummer als je het leuk vindt en permanent wilt gebruiken.
Wanneer uw klanten denken aan mobiel berichten, denken de meesten waarschijnlijk aan WhatsApp. Wat betreft het aantal gebruikers heeft WhatsApp nog steeds de overhand op alle andere berichten-apps. Om dit enorme potentieel te benutten, ondersteunt Userlike de nieuwe WhatsApp Business API.
Met onze integratie kunnen uw contacten u bereiken vanaf elk apparaat waarop WhatsApp draait. Uw berichten worden weergegeven in uw Message Center, zodat uw operators de beste ondersteuning kunnen bieden.
Deze functie is beschikbaar vanaf ons Team-pakket. Als u meer informatie wilt, neem dan contact met ons op via uw persoonlijke accountmanager, onze website-chat of via support@userlike.com.
Let op de volgende informatie als uw account is gedowngraded naar ons gratis pakket:https://faq.userlike.com/all-documents/what-happens-to-already-connected-whatsapp-channels-in-the-free-plan
Vereisten
Facebook vereist van alle gebruikers van hun WhatsApp Business API dat ze enkele informatie verstrekken over hun beoogde gebruik van WhatsApp en hun setup. Onze gecertificeerde partner en officiële business solution provider zal communiceren met Facebook en u voorzien van de vereiste documenten. Neem eerst contact met ons op, we zullen u verbinden met onze partner en hij zal u op elk moment ondersteunen.
Zorg er eerst voor dat u voldoet aan de volgende vereisten die door Facebook zijn gedefinieerd voor het gebruik van de WhatsApp Business API:
- een "schone" telefoonnummer die momenteel niet wordt gebruikt voor klantenservice met WhatsApp. U kunt een nummer dat wordt gebruikt in de WhatsApp Business-app importeren als u het bijbehorende account daar verwijdert voordat u de API-setup start. Als u de API al gebruikt, kunt u uw business solution provider wijzigen
- acceptatie van de WhatsApp Business Solution Terms
- naleving van het WhatsApp Commerce Policy
- naleving van het WhatsApp Business Policy
Hoewel dit niet verplicht is, is het handig als u al een geverifieerd Business Manager-account op Facebook heeft, omdat dit het proces kan versnellen. Als uw Business Manager-account nog niet is geverifieerd, kunt u de verificatie voltooien tijdens het indieningsproces.
Channel Setup
WhatsApp's 24-uurs servicevenster
Beheer van berichtsjablonen
Bots inzetten in uw WhatsApp-kanaal
WhatsApp FlowsRead in English: https://docs.userlike.com/features/channels/whatsapp