Ajoutez des objectifs pour mesurer vos performances lors de conversations en direct sur des Widgets spécifiques. Les objectifs sont atteints lorsque les contacts naviguent vers des URL définies par vous pendant qu'ils discutent avec vos opérateurs.
Cliquez ici pour commencer.
Configuration de l'objectif
Cliquez sur “+Ajouter” pour configurer un nouvel objectif de widget.
Entrez le widget, le nom et le modèle de correspondance d'URL.
Informations sur l'objectif
Chaque fois qu'un objectif est atteint, un texte d'information est affiché dans la conversation.
Les objectifs peuvent également être analysés dans la section Analyses de votre tableau de bord Userlike (à partir du plan entreprise)
Read this article in English:
https://docs.userlike.com/setup/chat-tools/goals