To start with Whatsapp Campaigns, a series of preparation steps need to be taken. With this step-by-step guide, we provide an overview and link to the appropriate tutorials:
- Open the Campaign Module
2. Créer un canal de campagne
Chaque canal de campagne dispose d'un chatbot capable de collecter des abonnés, d'envoyer des campagnes et de transférer la conversation à un opérateur humain si nécessaire. Vous avez besoin d'un canal WhatsApp attribué pour créer un canal de campagne et envoyer vos campagnes à travers celui-ci.
3. Ajouter et Gérer les Abonnés
Ajoutez des abonnés grâce à différentes méthodes et gérez/segmentez-les.
4. Créer des modèles
Pour tous les messages et les diffusions que vous souhaitez envoyer de manière proactive à vos abonnés, vous devez créer un modèle qui doit être approuvé par Whatsapp/Meta.
5. Créer et planifier la campagne réelle
Après l'approbation du modèle, créez et planifiez la campagne à la fois en termes de timing et de groupes de destinataires souhaités.
6. Évaluer la campagne
Après avoir envoyé la campagne, vous pouvez l'évaluer selon divers critères.