To start with Whatsapp Campaigns, a series of preparation steps need to be taken. With this step-by-step guide, we provide an overview and link to the appropriate tutorials:
- Open the Campaign Module
Le module de campagne2. Créer un canal de campagne
Chaque canal de campagne dispose d'un chatbot capable de collecter des abonnés, d'envoyer des campagnes et de transférer la conversation à un opérateur humain si nécessaire. Vous avez besoin d'un canal WhatsApp attribué pour créer un canal de campagne et envoyer vos campagnes à travers celui-ci.
Créer un canal de campagne3. Ajouter et Gérer les Abonnés
Ajoutez des abonnés grâce à différentes méthodes et gérez/segmentez-les.
Gestion des abonnés4. Créer des modèles
Pour tous les messages et les diffusions que vous souhaitez envoyer de manière proactive à vos abonnés, vous devez créer un modèle qui doit être approuvé par Whatsapp/Meta.
Créer un modèle WhatsApp5. Créer et planifier la campagne réelle
Après l'approbation du modèle, créez et planifiez la campagne à la fois en termes de timing et de groupes de destinataires souhaités.
Créer une campagne6. Évaluer la campagne
Après avoir envoyé la campagne, vous pouvez l'évaluer selon divers critères.
Évaluer la campagne