Webinar: Wie die PSD Bank Nürnberg mit einem KI-Chatbot ihre Customer Experience verbessert
„Niemand in der Kundenbetreuung möchte jeden Tag mehrere Male dasselbe Problem lösen, schon gar nicht in stressigen Situationen wie einer Produktumstellung oder personellen Engpässen.“ – Jochen Hofmann, Senior Marketing Manager PSD Bank Nürnberg.
Während viele Banken noch immer zögern, nutzt die PSD Bank Nürnberg eG die Vorteile von KI-Support mit Userlike schon jetzt – und beantwortet knapp 70 % der Kundenfragen dank Chatbot automatisiert.
Erfahren Sie in diesem exklusiven Live-Webinar, wie KI-Automatisierung in der Finanzbranche genutzt werden kann, um die Kundenerfahrung spürbar zu optimieren und Mitarbeitende im Service zu entlasten.
- Relevanz: Wieso Prozesse im Kundenservice mit KI automatisieren?
- Use Case: Wie die PSD Bank Nürnberg mit einem Chatbot im Kundenservice Lösungsraten von fast 90% erzielt.
- Datenschutz: Strenge Richtlinien hinsichtlich Datensicherheit müssen kein Hindernis bei der Einführung von KI sein.
- Produkt-Demo: Tim Berghoff stellt den AI Automation Hub von Userlike vor.
- Insights: Jochen Hofmann teilt seine Learnings und Tipps, worauf man bei der Implementierung eines selbstlernenden Chatbots achten sollte.
Sie möchten auch mit dem AI Automation Hub starten? Jetzt loslegen! userlike.com/de/