Je kunt je eigen chatonderwerpen toevoegen om je chats tijdens en na de sessie te categoriseren.
Klik hier om te beginnen
Klik op “+Toevoegen” om je onderwerp een naam te geven. Je kunt nu het onderwerp aanmaken of de actie annuleren.
Je kunt onderwerpen aan een gesprek toevoegen
- in het gesprek zelf
- in de sectie "alle gesprekken" van het Berichtencentrum
Chatonderwerpen kunnen ook geanalyseerd worden in de analyse sectie van Userlike (vanaf het bedrijfs plan)
Read this article in English:
https://docs.userlike.com/setup/chat-tools/chat-topics